Các sản phẩm của Công ty TNHH SX&TM Mộc Havyco được cam kết bảo hành như sau:
Nội Dung Bài Viết
Trường hợp được bảo hành với sản phẩm của Mộc Havyco
– Trong trường hợp sự cố hư hỏng, gẫy vỡ được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất của Mộc Havyco
– Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
– Kabi Decor sẽ bảo hành 1 năm cho tất cả các dòng sản phẩm.
Các bước đổi trả sản phẩm
– Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi về tình trạng của sản phẩm trong vòng 14 ngày kề từ khi nhận được hàng.
– Bước 2: Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa sau đó xác nhận xem sản phẩm của khách hàng có được bảo hành hay không.
– Bước 3: Sau khi chấp nhận bảo hành, chúng tôi sẽ hoàn trả lại sản phẩm mới trong vòng 7 ngày.
Lưu ý: Đối với các hợp đồng có số lượng sản phẩm lớn thì chúng tôi sẽ thông báo riêng đến quý khách hàng về thời gian bảo hành theo như những gì đã ký kết trong hợp đồng.
Những trường hợp không được bảo hành
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Mộc Havyco thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
– Phiếu mua hàng không còn hoặc không chứng minh được sản phẩm của Mộc Havyco.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt hoặc do hỏa hoạn hay thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, phá hoại.
